开放接口平台

为什么需要开放接口

当企业已经有成熟的 ERP、自建 OA 或数据中台时，再上一套独立系统往往形成新的数据孤岛。红鹰开放接口平台把工作手机与 CRM 的核心能力以标准 REST API 形式暴露出来，让数据流回企业自己的系统，而不是被锁在某个 SaaS 里。

接口覆盖范围

设备侧包括设备列表、绑定状态、在线状态、SIM 卡信息、应用安装等；数据侧包括会话记录、好友列表、通话记录、敏感事件；业务侧包括线索、客户、商机、合同、回款的增删改查。所有接口采用统一的鉴权方式与错误码规范，接入成本低。

政企版的额外能力

政企版在标准接口之上增加三项能力：一是更细的字段级权限控制，敏感字段可按调用方裁剪；二是支持私有化部署，数据完全不出企业内网；三是提供接口调用审计日志，满足等保与行业合规的留痕要求。

接入方式

提供完整的在线接口文档（含请求示例与返回结构），支持 Postman / Apifox 直接导入调试。常见场景提供 SDK 与示例代码，常规对接周期在 1–2 周内。