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新版本将质检模型从规则匹配升级为语义理解,违规话术识别准确率提升至 94%,并新增情绪识别与话术建议能力。
认证覆盖客户数据存储、传输加密、访问控制、应急响应等全流程,标志着红鹰在客户信息保护方面达到国际标准。
双方将在算力、存储与 AI 能力上深度协同,为客户提供更低延迟的会话存档与质检服务。
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