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CRM 客户关系系统

从线索到回款的全流程数字化,销售过程不再靠感觉

以线索、客户、联系人、商机、合同、回款、发票、回访、产品九大模块串联完整销售链路,配合公海管理、附近客户、必备信息校验与七维仪表盘,让每一个客户从初次接触到最终回款都有据可查、有人负责、有进度可追。

6
核心功能模块
5
典型应用场景
核心功能

这个能力具体能做什么

1

线索到客户转化

线索池统一承接活动、电话、转介绍等来源,一键转客户并保留全部跟进痕迹

2

商机与合同联动

商机阶段可视化推进,成交后直接生成合同并关联产品清单

3

回款计划与执行

支持按合同批量建回款计划,逾期自动提醒,坏账风险提前暴露

4

公海管理

长期未跟进客户自动回收公海,支持领取上限与回收规则,客资不沉睡

5

附近客户

按地理位置筛选周边客户,外勤拜访路线更高效

6

七维仪表盘

销售简报、销售漏斗、合同目标、数据汇总、遗忘提醒等七大数据一屏掌握

典型应用场景

销售全流程管理 客户分层运营 合同与回款跟踪 外勤拜访规划 销售团队业绩考核

能力详解

沟通数据不该只停留在聊天窗口

大量有价值的客户信息散落在聊天记录里:客户的预算、偏好、顾虑、决策人。红鹰 CRM 把这些非结构化信息结构化,形成可检索、可分析、可运营的客户档案。

标签与分层

支持手动打标与规则自动打标,按来源渠道、意向等级、行业、消费能力等维度建立标签体系;基于标签自动分层,高意向客户优先分配、重点跟进。

SOP 与自动触达

可为不同客户阶段配置标准跟进流程,到点自动提醒;支持节日关怀、活动通知等批量触达,提升复购与转介绍。

想看看它在你的场景里怎么跑?

支持小批量试用,15 天完整体验核心能力。