数据分析与 BI

数据从哪来

两路数据源自动汇总：一是工作手机侧的沟通行为（通话时长、消息量、响应速度、客户互动频次），二是 CRM 侧的业务数据（线索量、转化率、商机金额、合同回款）。两者按员工、客户、时间三个维度对齐，形成完整视图。

四类核心分析

员工客户分析：每个销售负责多少客户、跟进频次如何、转化率多少、响应速度是否达标，人效高低一目了然。销售漏斗分析：从线索到回款各阶段的转化率与停留时长，快速定位流程卡点。客户画像分析：按行业、规模、来源、成交周期等维度聚类，指导分层运营策略。产品分析：各产品的成交金额、客户数、复购率，找出真正的利润贡献结构。

仪表盘与自定义

七大数据模块（销售简报、销售漏斗、合同目标完成、数据汇总、遗忘提醒等）支持自由排序与开关，分析对象可在「仅本人、本人及下属、仅本部门、本部门及下属」之间切换，不同层级看到不同视图。