企业微信管理工具的功能以及作用

发布时间:2015-08-08 12:33 编辑人:红鹰工作手机 浏览人数:166

   微信时代,越来越多的业务/服务沟通已直接在微信上完成,可以市面上个人微信管理系统非常多,那么哪家个人微信管理系统好呢?这里不妨给大家推荐红鹰工作手机企业微信管理工具。

  下面我们就来看看关于红鹰好工作手机企业微信管理工具作用和个人微信管理功能:

  个人微信管理功能一、管理员工聊天内容问题

  1、聊天内容保存。聊天内容及用户画像数据云端存储备份,任意端随时随地查询导出,不用再逐一检查每个员工手机每日的聊天情况,方便管理。

  2、敏感操作行为管理。数十种诸如删除好友、推送名片等敏感行为管理,一旦发生敏感操作,系统自动备份相关内容并较早时间后台预警,有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为公司管理员可以设置需要管理的敏感词,当员工聊天过程中出现使用敏感词的话,系统会准确的记录到,哪个员工在什么时候使用了哪些敏感词,可以方便公司规范员工话术,避免一些不当的操作。

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  个人微信管理二、通话记录,短息备份问题

  任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。工作手机收发的短信记录实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。号码保护,通过权限设定呼入呼出号码是否加密,加强企业客户数据安全。

  三、聊天内容实施监督,提及时率

  实时查看任意聊天内容,发现问题,制定方案,炼优秀话术,排查消极怠工,及时对相关员工培训和沟通,提高工作效率。

  个人微信管理功能四、红包收账转账监督

  收发红包、收发转账记录实时上传,杜绝客服私下收取或向粉丝索要红包或私收转账吞没公司财产等有损公司利益的行为发生。

  五、通话记录,短信信息,手机号码实时保护

  任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。

  通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。

  工作手机收发的短信记录实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。

  任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。

  通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。

  工作手机企业微信管理工具收发的短信记录实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。

  防信息泄露:支持屏蔽客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等;防恶意删除:员工恶意删除微信好友、删除聊天内容等恶劣行为都将被详细记录,可直接溯源至个人;

  防意外封号:即使因不当营销被封号,也可以导出客户微信号和聊天数据,用新微信号添加后继续跟进;

  防手机丢失:真正实现“人机分离”,解决手机丢失及离职员工恶意带走公司手机和微信等问题;

  在服务客户的过程中,总会遇上有些客户问题是需要同事或主管协助解决的。通过红鹰个人微信管理,A座席可以发起协作请求,邀请B座席共同服务客户,在客户那端,仍然只感觉跟A在对话,而事实上这边是A和B。而后台这端,可区分会话是A还是B发出的,历史记录中仍然有保存。

  以上便是个人微信管理红鹰工作手机企业微信管理工具的相关介绍。要知道红鹰工作手机能够实时监管微信聊天内容文字、视频、图像、语音消息等记录保存。一旦出现争议,可随时调取查看。实时监管微信红包转账,收发红包,收账转账,账户金额进出清楚明了,出现坏账,马上追查。实时管理手机操作行为,删除联系人,删除聊天内容,消息含敏感词、推送客户名片、私建群、共享位置、发定位。扫一扫等。实时备份好友资料数据,可按各种元素分类查询导出,数据保存,封号也不怕。



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