工作手机保护企业客户资源

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发布时间:2021-12-02 15:00 编辑人:红鹰工作手机 浏览人数:23

  作为移动互联网时代革命的产物,微信具有不同寻常的象征意义。在互联网时代,如果企业的发展成功地利用了微信的跳板,那么企业就等于在互联网时代获得了头等舱机票;但如果企业失败了,企业不仅会面临失去头等舱机票,还会永远错过互联网时代的飞机。根据网络时代的号召,想乘坐此班机的企业不少,但错过此班机的企业也不少。

  一家电子商务企业成立八年了。企业创始人刘先生白手起家。凭借脚踏实地、艰苦奋斗的精神,从一无所有到公司的发展壮大,企业是刘先生的希望。当今网络时代,刘总自然也迫不及待地为自己的公司买了一张头等票。在过去的八年里,公司积累了100多万客户,平均客户单价约为1600元。为了方便客户服务人员和客户之间的沟通,以及未来更方便的客户维护,这些客户一直分散在员工的工作手机中,由客户服务直接管理。一直以来,公司的日常人事变动并没有发现任何异常,但公司的利润并没有增加或下降。

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  刘先生多年的商业经验告诉他,背后一定有员工在鬼,于是刘先生随机抽查了几名员工的工作手机,发现员工有大量的微信聊天记录删除和客户。根据一些遗漏的信息,我们可以看到员工虐待客户。不仅如此,刘先生还在几名员工的黑名单上看到了很多被黑客户,刘先生顿时生气,直接解雇了这些员工。然而,症状不是根本原因。这些员工只是不幸被自己抽查。如果他们没有被发现,并不意味着他们没有非法操作。员工的行为给了刘总一个沉重的打击,也唤醒了刘总。员工微信管理迫在眉睫。时间越长,公司损失越多。

  从根源入手就必须着手监管员工的工作手机,但是靠人工监管不仅浪费人力,还浪费时间。刘先生想起了2019年深圳高交会朋友推荐的工作手机管理系统软件研究所的王先生。王先生的公司开发了工作手机微信质检系统。通过将app植入客服工作手机,app将不断收集客服微信数据,并通过云实时上传系统背景。各种数据记录清晰,方便管理者实时查看微信聊天记录,对客服进行微信质检。刘先生立即请朋友帮忙联系王先生。在对系统有了更深入的了解后,刘先生立即为公司的每一位员工配备了一套。仅仅一周,他就发现公司员工收到了93600元的转账,197个红包,425个朋友,17641个聊天记录和765张客户名片。据统计,其中80%都是私自接单,为贪污转账作准备,有百分之20%是在辱骂客户后害怕被公司发现删除聊天记录。刘先生立即采访了每个负责人,并给予了相应的处罚。

  红鹰工作手机管理系统软件研究成立以来,为各大企业减少了数十亿元的财产损失,节省了近40%的人工成本,努力帮助各大企业更好地发展和维护客户,为企业的发展保驾护航。


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