销售飞单和撞单是企业主头疼的问题,不仅会损害客户资源,还容易诱发内部矛盾,给公司造成巨大损失。企业主尽力了,还是无能为力。企业在销售过程中会频繁发生飞单。撞单的具体原因是薪酬缺乏竞争力,客户关系管理过于依赖销售,内部信息监控不严,销售人员缺乏专业素质。那么有什么好的方法或策略可以帮助企业避免飞单和撞单呢?
面对销售飞单、撞单、工作手机等方面。
面对飞单的销售,工作手机是这样做的。
工作手机通过保存和记录销售微信聊天记录和通话记录,记录和控制销售过程的全过程。通过透明可控的管理,企业管理者可以快速发现和避免飞单和撞单。
飞单的本质是泄露客户信息,让销售从头到尾都无法知道客户信息,所以没有泄露客户信息。工作手机系统对整个手机号码终端进行加密,涉及手机号码的信息内容被*取代,包括手机、PC、微信平台,销售人员无法正常查看手机号码。除手机号码外,特别是微信平台还会对微信号有账号进行加密处理。
如今,人们可以直接联系几种主要方式,如微信、短信和电话,销售人员可以通过什么渠道获取客户信息。不知道客户信息,那么飞单是怎么来的呢?
面对销售飞单、撞单、工作手机等方面。
面对销售碰撞,工作手机这样做。
碰撞订单,即当第一次销售没有客户很好的跟进或服务不足时,导致客户与其他销售咨询和交易,个客户。从意义上不难发现,撞单的本质原因是销售没有很好的跟进客户或服务客户,所以只要解决这个问题,就可以避免撞单。
首先,管理者可以审查销售工作的微信聊天记录,及时监督和管理销售,避免客户跟进不及时。第二,工作手机赋能销售,快捷语,推送助手和客户标签等功能都使销售能更好地为客户服务。如果以上工作做得不好,使用工作手机会话转接功能,遇到无法解决的问题,也可以将客户会话转移到主管或经理处帮助客户解决问题。