私域流量运营如何管理客户

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发布时间:2021-08-23 16:58 编辑人:红鹰工作手机 浏览人数:113

  当鱼(用户)进到水塘(私域流量池)后,养魚(经营用户)是渔民(公司)必须 做的,那麼怎样把鱼养好(经营好用户)便是必须 花时间去科学研究。种好用户这一条鱼只必须 四个流程:

  一、设定用户途径

  用户进私域流量池时,最先必须 确立用户发展目标,设定一条用户途径。以微信聊天群做为私域流量池为例子,必须 依据发展目标的不一样或依据不一样的微信聊天群设定不一样的用户途径。比如,扫码进群——入群领优惠券——提交订单转换,或扫码进群——内容种树——引流裂变。

  二、内容种树,收条数据信息

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  设定用户途径后,依据不一样环节用户总体目标设定不一样的微信聊天群,将内容库文件准备好的内容根据不一样用户要求发送至微信聊天群中,并搞好数据采集。依据不一样用户的个人行为追踪数据信息打上内容标签,能够是用户对不一样内容关注点赞,评价和共享等的个人行为追踪数据信息。根据搜集数据信息和内容标签,进行用户肖像,精准投放,进而提升 微信聊天群的用户粘性和转换率。

  三、内容标签,精细化运营

  在给不一样用户打上标签后,依据不一样发展目标用户详尽健全的内容标签,开展目的性精细化运营。内容标签能够是用户的基础信息,用户消费者行为信息内容的标签,用户与服务平台中间造成互动交流数据信息和  根据业务流程的关键节点或根据RFM的用户使用价值实体模型的标签。实际的我以前又给大伙儿讲过,有兴趣的能够去翻我以前的文章内容。

  四、组成裂变,以总量推动增加量

  如今普遍的裂变游戏玩法有拼单、打卡签到、助推、开启、抽奖活动等游戏玩法。意想不到的是这一我以前也是有详尽的讲过OVO。融合以前的内容标签,精细化运营的与此同时,组成不一样的裂变游戏玩法,依据不一样环节目标客户或不一样方位的微信聊天群,采用不一样的最好的裂变方式 ,老用户推动新用户提高。

  总的来说,当用户进到私域流量池后,最先就必须 设定用户途径,根据内容种树,数据采集,开展用户标签,精细化运营管理方法,随后根据裂变,获得大量总流量。


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