企业如何使用好主流工作手机

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发布时间:2021-07-30 11:31 编辑人:红鹰工作手机 浏览人数:25

  上班前收集员工个人手机,统一使用公司配备的手机.很多企业都在这么干。配备主流工作手机后,不再需要做这种让员工心寒的事情。

  下面结合红鹰工作手机具体谈谈,企业如何用好工作手机:

  1.监管社交聊天记录帮销售提升话术

  以前员工用微信和客户沟通,几乎处于监管空白状态。所以才会出现员工飞单、带走客户资源的问题。

  为员工配备主流工作手机后,会定期备份销售的客户微信,让企业掌握;然后备份聊天的文字、语音、图片、视频、文件等。,可以防止员工擅自删除。

  值得一提的是,企业掌握了员工与客户沟通的全过程后,就能帮助销售改进话术,从而提高业绩。

  2.备份电话录音让每一通电话都有据可查

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  员工每天打了几个电话?和谁聊?聊了什么?企业也很难了解。

  主流工作手机可以记录员工的通话录音和短信备份,还可以记录通话时间、时间、呼出、呼入次数、总呼叫时间等。企业可以下载录音复听、回看短信。

  这实际上有助于企业低成本建立移动呼叫中心。

  3.让所有的客户资源牢牢掌握在企业手中。

  员工有多少客户微信?对客户是跟进了还是有别的小动作?企业无法知道。

  使用主流工作手机后,记录每个销售的客户总数、是否联系、是否采访、客户是否有意向等信息,并对每个客户进行标签,记录客户来源、分配状态、跟进者、谈判进展等。更重要的是,他们会备份所有的销售跟进记录和客户信息,让企业有效掌握客户资源。

  四、销售工作数据化,使销售过程更加透明。

  了解销售每天做什么,企业基本靠看工作报表,而这些报表往往会被销售注水,可信度不高。

  主流工作手机可以统计销售的日加粉量、微信好友数量、对话量等。,并形成销售的每一项工作的统计报告,每天生成排名供查看,帮助企业做好绩效管理,有利于提高员工的工作效率和积极性。

  5.帮助发现销售违规行为,提升风控效果

  员工在微信上收到客户红包、转账、删除朋友、推送名片等可能损害企业利益的行为,企业往往无法察觉。

  使用主流工作手机后,企业可以根据实际需要设置敏感词操作预警,对销售侮辱客户、私下交易、红包转账、删除好友、推送名片等敏感行为进行即时短信通知企业管理者,及时发现违规行为并处理。

  6.防止公器私用,提高销售工作效率

  员工拿着公司配发的手机,是在干跟公司有关的事情吗?他可能在刷抖音、打游戏、聊私人电话,这些都浪费了公司资源。可是企业很难发现。

  而且主流工作手机,只能安装与工作相关的APP,很好的避免了销售把公司手机拿来私用,同时,企业可以灵活控制哪些员工使用哪些APP,帮助员工做好营销。

  上述就是结合红鹰工作手机,总结出一些使用工作手机的经验,希望能帮助企业更好地管理员工,保护客户资源,提高工作效率。


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