工作手机如何智能管理客户资源

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发布时间:2021-07-24 17:34 编辑人:红鹰工作手机 浏览人数:138

  “个性自由”的新生代90后已成为职场主力,同时又是“跳槽主力”,离职率高达3成,而销售岗的人员流动更为频繁。企业离职销售带走客户并不少见。

  有没有办法让客户资源真正成为企业的固定资产,保证销售离职不会带走客户?答案是,有。

  如今,一些聪明的公司开始使用工作手机智能管理客户资源,以防止销售带走核心资源。那么工作手机是如何智能管理客户资源的呢?

  一、能够有效促进客服跟进

  在为客户服务的过程中,总会遇到一些需要同事或主管协助的客户问题。通过工作手机系统,A座位可以发起协作请求,邀请B座位为客户服务。在客户端,他们仍然只感觉和A对话,其实这里是A和B。而且后台这端,可以区分会话是A还是B发出的,历史记录中仍有保存。

  工作手机如何智能管理客户资源

  第二,防止客户流失的双重保护。当员工意识到推送客户名片无法向同行或其他渠道提供公司客户时,也直接防止员工用小号添加客户微信。系统可以设置手机号和微信号自动加密,员工看不到,从根本上防止客户流失。

  三、统计客户增删次数

  1、新增客户统计。工作手机可以统计每个员工每天在微信上加粉加群,方便管理员进行绩效考核,提高工作效率。

  如何智能管理工作手机的客户资源?

  2、删除客户统计。一旦员工在操作过程中删除粉末,工作手机会准确记录哪个员工何时删除哪个客户微信,防止员工随意删除。

6红鹰(沃客丰)

  3、重复好友统计。工作手机可以统计公司微信下的所有重复好友。也可以导出公司所有的微信联系人以及消息内容。

  四、实时备份好友资料数据:

  实时备份粉丝列表和详细信息,可根据各种元素分类查询导出,数据永久保存,标题不怕。

  五、

  防止信息泄露,建立组织架构及员工管理

  设置多级组织结构,分配每级或每个人的独立权限,让指定的人只能查看和操作指定的功能,各司其职。

  铁打的营盘流水的兵,企业人员流失总是在所难免。一旦钱给不到位,员工就没有归属感,销售就没有顾虑了。只有切断员工与客户的私人联系渠道,客户才能真正留在企业,不会被离职员工带走。工作手机对客户管理功能非常完善和有针对性。崇尚自由和个性的新一代90后已经是职场主力,也是跳槽主力,离职率高达30%,而销售人员流动更大。企业离职销售带走客户并不少见。

  有没有办法让客户资源真正成为企业的固定资产,保证销售离职不会带走客户?答案是,有。

  如今,一些聪明的公司开始使用工作手机智能管理客户资源,以防止销售带走核心资源。那么工作手机是如何智能管理客户资源的呢?

  一、能够有效促进客服跟进

  在为客户服务的过程中,总会遇到一些需要同事或主管协助的客户问题。A座席可以通过工作手机系统发起合作请求,邀请B座席共同为客户服务,在客户端,仍然只觉得和A在对话,而实际上这边是A和B。而且后台这端,可以区分会话是A还是B发出的,历史记录中仍有保存。

  工作手机如何智能管理客户资源

  第二,防止客户流失的双重保护。当员工意识到推送客户名片无法向同行或其他渠道提供公司客户时,也直接防止员工用小号添加客户微信。系统可以设置手机号和微信号自动加密,员工看不到,从根本上防止客户流失。

  工作手机如何智能管理客户资源

  三、统计客户增删次数

  1、新增客户统计。工作手机可以统计每个员工每天微信加粉、加群情况,方便管理员做绩效考核,提高工作效率。

  工作手机如何智能管理客户资源

  2、删除客户统计。一旦员工在操作过程中删除粉末,工作手机会准确记录哪个员工何时删除哪个客户微信,防止员工随意删除。

  工作手机如何智能管理客户资源

  3、重复好友统计。工作手机可以统计出公司微信下所有的重复好友。也可以导出公司所有的微信联系人以及消息内容。

  工作手机如何智能管理客户资源

  四、实时备份好友资料数据:

  实时备份粉丝列表和详细信息,可根据各种元素分类查询导出,数据永久保存,标题不怕。

  工作手机如何智能管理客户资源

  五、

  防止信息泄露,建立组织结构和员工管理。

  设置多级组织结构,分配每级或每个人的独立权限,让指定的人只能查看和操作指定的功能,各司其职。

  工作手机如何智能管理客户资源

  铁打的营盘流水的兵,企业人员流失总是在所难免。一旦钱给不到位,员工就没有归属感,销售就没有顾虑了。只有切断员工与客户的私人联系渠道,客户才能真正留在企业,不会被离职员工带走。工作手机客户管理功能完善,针对性强。

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