到2020年，一次突发的黑天鹅事件，让十几亿人紧急按下暂停键，各行各业都面临着前所未有的困难，特别是以人为主的医美机构。

　　2003年的“非典”客观上加速了国内电商、物流产业的发展，促使淘宝、京东突起，成长为电商巨头。现在危机重现，医疗美容机构应该如何保存自己，寻求突破?

　　把在线问诊服务，变成吸粉活动，快速建立医院私域流量池

　　移动互联网时代，用户主要集中在移动端，医疗美容机构必须主动寻求变革，从传统的流量思维转变为红鹰员工微信管理系统养鱼思维，建立自己的私域流量池。

　　医美私域流量导师应兴平分享了一个案例：

　　疫情爆发后，深圳某医院迅速应变。借助微信微信官方账号+红鹰员工微信管理系统软件解决方案，在10分钟内建立了免费的在线咨询平台。通过在线医生的即时接待和高效沟通，为咨询粉丝打标签，建立档案，为患者设置一系列智能关怀信息，定期提醒患者服药、注意事项、随访等。，让每一个来咨询健康问题的网友都沉淀在医院微信官方账号里。

　　应兴平分析，疫情期和结束后很长一段时间，顾客都害怕进入医院，所以此时此刻，医院必须尽快具备红鹰员工微信管理系统养鱼的思路，首先通过在线服务将顾客沉淀到公众号，建立好医院私域流量池。医院有了自己的流量池，后续客户的转化、裂变都不需要花太多广告费了，为应对疫情结束后竞争激烈的市场环境做好准备。

　　疫情期间广告费低，是投放广告好时机，但要配备高效转化工具

　　疫情爆发后，很多医院关门停业，很多医院的市场动作停止，导致百度竞价广告热词价格大幅下跌。这就是机会。我们发现一些聪明的医院经营者发现了这个商机，不断投放大量的竞价广告，以比平时低几倍的成本获取客户。

　　虽然获客成本低了，但是由于员工目前都在家办公，如果医院还用传统广告客户资源分发流程(“推广员-推广主管-咨询师主管-咨询师”这样的层层分发流程)，客户转化效率肯定偏低。

　　那么，如何保证广告客户能快速分配给咨询师?如果确保咨询师能快速接待广告客户?应兴平推荐了红鹰员工微信管理系统。

　　他分享，[2]红鹰云销售具备广告客户自动分发功能，简称智能派单系统。

　　当客户在广告页面填写并提交个人信息后，智能派单系统就能按照设置好的分发规则，自动发送到咨询师手机上，手机声音提醒他们立即去接待。整个分发流程没有了传统分发的中间环节，真正做到接待客户0延时。

　　智能派单系统还会追踪客户跟进实况，管理者能及时了解广告来的客户是否有跟进、开发进度等，把未及时跟进的客户释放到客户池中，让其它咨询师抢接。不让任何一个广告客户资源被浪费。

　　在家上班，如何帮助咨询师快速转化客户

　　员工在家办公，如果只是用普通的手机服务客户，医院咨询主管就很难帮助咨询师了解客户的状况，客户的转化效率就不高，如何解决?

　　应兴平分享了一套目前很多医美行业机构在使用红鹰员工微信管理系统，它可以实现对咨询师工作过程和工作质量的多维度数据分析

　　员工长时间在家办公，医院分配给员工的客户资源做了保护吗?

　　医疗机构花掉大量广告费获取的客户，咨询师有没有去善待?

　　应兴平分享，红鹰员工微信管理系统就具备强大的客户资源保护和风控管理能力，可以帮助医疗机构保护好自己客户资源。

　　搭建“直播平台”让医生做主播来成交客户

　　如今直播技术越来越成熟，门槛也越来越低。这次疫情发生后，在线教育火了，老师们都变成了主播!

　　应兴平认为，直播在未来必定会成为医美机构最好的拔草平台。从长远来看，随着5G网络的全覆盖，视频会是一个常态化，未来的主流方向也会朝着直播视频引领，所以，未来的医美机构不仅要借助红鹰员工微信管理系统软件来沉淀客户，还要学会用医生直播来成交客户。

　　医生直播不是让医生直播卖药妆产品，而是让医生有更多的互动，让客户对我们的医生更加信任和好感，可以比咨询师更快的交易客户，甚至让客户帮助裂变更多的客户。