微信手机管控功能具体包括哪些方面

发布时间:2019-02-28 17:40 编辑人:红鹰工作手机 浏览人数:86

  微信的发展,企业员工们都是在微信上对接客户,开发客户,企业为了更好的管理,自然是需要对微信手机管控。管控好员工微信客户,才能有效杜绝员工损害公司利益的行为。

  红鹰工作手机的微信手机管控,是对微信客户数据、微信销售员工行为规范而研发的一款微信营销风控及管理系统,能从本质上解决客户资源贩卖,客户资源流失问题,从根本上为企业管理起到保驾护航的作用。

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  红鹰工作手机的微信手机管控功能:

  一、管理员工聊天内容

  1、聊天内容长久保存。聊天内容及用户画像数据长久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,不用再逐一检查每个员工手机每日的聊天情况,方便管理。

  2、敏感操作行为管理。数十种诸如删除好友、推送名片等敏感行为管理,一旦发生敏感操作,系统自动备份相关内容并较早时间后台预警,有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为公司管理员可以设置需要管理的敏感词,当员工聊天过程中出现使用敏感词的话,系统会准确的记录到,哪个员工在什么时候使用了哪些敏感词,可以方便公司规范员工话术,避免一些不当的操作。

  二、通话记录,短息备份

  任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。工作手机收发的短信记录实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。号码保护,通过权限设定呼入呼出号码是否加密,加强企业客户数据安全。

  三、微信财务监管

  系统可以统计到每天员工收到的红包和转账信息包括具体的转账金额,方便财务管理,一分钱都不会遗漏。

  四、客户资源丢失问题

  客户是企业的核心资源,但这些客户却分布在成百上千个手机微信号当中,时刻面临着微信封号或者员工恶意删除的原因,导致客户丢失的风险。通过系统可以把所有微信号的客户资料同步到服务器端长久保存,方便把客户转移添加到其他微信,较大程度地降低公司的损失。

  五、解决员工异常操作问题

  系统可以管理每台手机聊天敏感词、删除好友、发送名片、收发红包、进出转账等10余项异常行为,出现违规操作,管理后台较早时间发出预警。

  与其说是微信手机管控,不如说是电脑端管理微信号,也就是红鹰工作手机云客服的微信手机管控是一个看似像微信多开实际上却是能够实现客户分配机制的微信管理系统。不改变手机上的微信数据,在电脑端给分配的客户沟通。比如,员工登录云客服系统以后,由老板给员工分配微信号上的客户,对于客户而言,客户全程无感,会觉得一直在跟手机上的微信沟通,即使员工在云客服上聊天时将客户转接给其他客服人员。这样是不是就感受到红鹰工作手机云客服的强大之处了,有需要的老板们赶紧咨询吧。


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