如何利用微信营销系统进行客户管理

发布时间:2020-07-06 15:16 编辑人:红鹰工作手机 浏览人数:39

  疫情发生后,中国的线下商业大规模陷入停摆状态,堂食生意基本归零,银行客户无法上门,零售企业线下门店大量关停、客流量骤降。微信营销系统的核心价值是帮助人、企业和用户,以及人和设备建立联系,找到客户,让企业和客户通过微信建立联系。然而,随着微信营销系统越来越受到关注,行业也出现了很多混乱。

  如员工传单、挪用公款、销售冲突、删除聊天记录、任意承诺客户、索要红包、辱骂客户、恶意删除朋友、工作效率低下、盗用公司生产信息、拿走公司手机等令人头疼的问题。

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  微信客户的营销效果大幅下降,营销价值也大幅下降。那么,如何利用微信营销系统进行客户管理呢?

  微信营销系统提供的功能

  聊天记录监管

  事前预防:含有敏感词的聊天无法发出

  事中留痕:所有手机微信聊天记录主动上传服务器后台保存

  事后审查:上传的聊天大数据分析搜索审计,微信红包转账统计追查业务动态管控

  新加好友数据

  每日聊天数据

  聊天效果分析

  客户信息全程管控

  手机上呼入呼出通话自动录音

  录音文件自动上传私有云后台保存

  业务员录音质检

  话务统计

  手机APP白名单管理

  每部手机每天工作统计报表自动生成

  当下,微信营销越来越深入人心,微信营销系统的出现解除了以往商务交流空间和时间的限制,企业员工基本上可以做到和客户随时随地沟通。相关阅读:企业员工微信管理系统有必要吗

      但渐渐地问题也逐渐暴露出来。非工作时间内员工的工作状态是没有办法确认的。这样就有了员工飞单的情况,虽然公司对员工飞单的处罚力度也很大,但很员工仍然会在利益的驱使下去做这些事,飞单事件屡禁不止。而撞单情况几乎每家公司都会遇到,也不可避免。销售人员不想在不管理老客户的情况下开发新客户。分类是必要的。通过将这些查询客户开发成新客户,可以发现大量的资源。业务监管微信营销系统采取不定期监管,每周汇总。没有要求每个联系人都有记录。如果工作量太重、太琐碎,很多大客户就会流失。但是,随着红鹰微信营销系统的出现,微信营销系统变得更加简单,数据也非常清晰,大大减轻了员工的工作量,不仅能够把原有的会员盘活,而且还能够拉新数百万顾客,微信营销系统带来的销售额增长是非常可观的。


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