企业微信系统如何管理微信客户

发布时间:2020-05-25 16:06 编辑人:红鹰工作手机 浏览人数:23

  您的公司给员工配发企业微信系统了吗?

  目前微信的日活量已经达到10亿次

  现在主要的获客方式已经转移到微信

  沟通方便,不易失联,随时可以互动

  朋友圈侧面展示营销活动:文字、图片、视频

  对潜在客户持续产生影响

  业务员通过微信为客户提供服务和营销的需求日益迫切,尤其是假日经营期间实现客户及时沟通,传统的营销方式已经无法满足市场现状

  不管你信不信 微信事实上已经成为业务员的主要营销工具

  可以给你们分享一些微信养号的攻略

  防止员工撞单

  在微信普遍用于工作营销的同时,撞单也随之出现,相信每家公司都有这样或那样的撞单的情况出现,除此之外,当一个客户加了我们公司员工的两三个微信,那也许是对比价格之类的,那如果一个客户有我们员工的六七个微信及更多的时候,那么这个时候我们就要想想,这个人他究竟是我们的客户还是我们的竞争对手呢?他到底是来咨询价格还是来套取我们的话术及价格、又或者是来挖人的呢?这些问题您知道吗?如果说您去一个一个的查您员工手机里的重复好友,那么这个工作量是很大的也是不现实的,但这个软件,可以很便捷的解决这个问题,以此来提高工作效率您无后顾之忧。

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  防止客户资源流失

  解决了飞单撞单情况后,风控功能作为一大特色被加入到企业微信系统的系统中,微信风控主要是解决员工在商务沟通中随意删除客户、辱骂客户、向客户索要红包回扣等问题,这样能够大大降低客户资源的流失,同时微信聊天记录可以留痕,随意承诺客户所造成的损失也不需要企业来背黑锅。除却微信风控,通话、短信风控也被加入其中,这样语音数据、短信数据也都能够保存下来。对于开发良好的客户,我们可以将员工沟通的语言话术进行汇总和学习,这样更有利于员工后续的客户开发。

  防止员工私下交易 了解员工工作量

  企业微信系统管理端后台能够对员工的工作情况与工作量进行量化统计,这样,员工的KPI考核就有了数据的支撑。老板也能从数据表中直观的看到各项数据。员工作恶,员工偷懒行为的概率将会降低。财务问题上,像收发红包也有了明确的统计报表,老板导出报表后一有了留痕和证据。目了然,不用再担心员工私吞公款或私自转款。员工的一切工作敏感行为都一目了然。

  解决员工工作敏感行为

  很多时候,我们在和客户进行沟通时,由于客户的不信任举报或者频繁谈到资金问题导致了工作微信号被封,一旦被封号,企业将面临这大把客户资源流失,无法挽回。然而,企业微信系统可以避免出现这种情况的发生。如果企业微信系统发生了封号现象,我们可以通过企业微信系统可以将原有微信号的用户资源导入到一个新的微信号中,这样就避免了敏感行为引起的资源流失。除此之外,员工刻意向客户索要红包,拿回扣等能够被后台所监控到,降低了员工作恶的概率。


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