红鹰工作手机如何管理员工客户交接

发布时间:2020-04-27 10:31 编辑人:红鹰工作手机 浏览人数:54

  依然有很多企业因为成本比价的原因,还在使用纸质文档进行记录和交接。很多公司里,员工离职交接,都是手填的纸质表格,或是EXCEL的电子文档形式。一方面,记录可能不全面,甚至会出现离职员工私自带走客户信息的现象。另一方面,对新人而言,所有数据分类需要花大力气重新整理,非常繁琐,不仅效率低下,客户信息是否有效也无法确定。

  在红鹰工作手机里,所有客户都是自动记录“在案”,通过可视化的形式,在系统前端,自动记录所有来访的客户信息,而雷达后台则借助AI技术连接了与客户关联信息,可以一键转派给其他人。因此即使销售离职,客户维护和服务的工作也可以顺畅进行,将员工离职影响度降到最低。

  在红鹰工作手机后台,企业还可以根据内部不同的业务角色,配置不同的权限,让企业和员工进行良好的内部协作,实现高效的管理。

  新员工拿到老员工名片上的客户信息后,配合红鹰工作手机AI,可以持续跟进客户,销售效率和精准度都将翻倍。

  掌握微信沟通详情——规范员工行为——促进微信成交和服务

  聊天内容监控

  红鹰工作手机文字、视频、图像、语音消息等记录同步上传云端永久保存,随时查看员工与客户沟通详情

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  敏感行为监控

  出现辱骂、回扣等敏感词汇,删除联系人、删除聊天记录等敏感行为红鹰工作手机及时预警提醒管理者

  客户数据安全防护

  沟通信息同步上传至云端,避免销售带走客户信息,降低企业客户流失风险

  红包转账监控

  收发微信红包、收账转账记录同步上传后台,自动形成财务报表,避免员工走私单、吃回扣等损害公司利益的行为。相关阅读:微信营销怎样提升销售业绩

  工作效率全面提升

  通过红鹰工作手机提高员工拓客及跟进效率——从而提高成单率

  企业如何进行一键工作交接?

  只需登录企业管理后台,可以将离职人员的客户交付至新员工。与此同时,新员工和客户的都会收到服务通知提醒,信息一键同步。

  红鹰工作手机的一键交接功能,不仅大大减少了销售离职造成的客户流失,也极大的增强了企业管理客户信息的能力。

  人才是现代企业之魂,人才流失是每一个企业所面临的最大挑战。人才流动,是社会的发展趋势,虽然有些人才要走是留不住的,不过企业可以通过有效的方法,减少企业的人才流动带来的资产损失。


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