企业在营销过程中经常遇到客户莫名其妙流失的情况，甚至谈了一半，客户却突然说不合作了。这种现象在微信营销中尤其常见。为何企业微信营销过程中飞单、撞单现象频频发生屡禁不止?具体原因在哪儿?

　　1.企业薪酬缺乏竞争力

　　针对一个个销售合同来分别提成，往往会导致销售业务人员在计算利益得失的时候，只关注单笔合同的个人收益，如果他的单笔合同提成低于同行，销售人员就容易出现秘密销售同行产品的现象，倾向于飞单;同时薪酬缺乏竞争力、业务报酬不高也容易诱发内部抢单、撞单现象。

　　2.企业客户关系管理过度依赖于业务员个人

　　业务员个人与客户经过长期的沟通合作建立了良好的关系，超越了公司与客户的关系。客户更加信任业务员个人提供的产品与服务，客户愿意接受飞单。

　　3.产品生产或者物流速度不能满足客户的需求计划

　　这时客户容易转向别的竞争对手，要求其他供应商供货，而业务员为了维护客情，亦会顺水推舟转而介绍其他供应商的产品或自己亲戚公司的产品，并促成成交。

　　4.微信营销内部信息监控不严

　　不少中小企业对于每一个客户从其咨询开始到售后跟踪服务没有一个可操作的信息监控，所有信息都完全掌握在业务员一个人手中，即使有飞单、撞单现象也很难查觉。随着时间的增长，业务员几乎可以建立自己私有的客户关系数据库，具备了跳槽自己开公司的条件，反成为公司的竞争对手。相关阅读：红鹰工作手机如何管理销售、保护客源？

　　5.微信营销销售人员职业素养欠缺

　　部分销售人员的职业素养不高，不遵守起码的职业准则，在公司内部起到负面的诱导，甚至吃里爬外损公肥私，因此飞单、撞单就不奇怪了。对于微信营销出现的种种问题，有没有一个好的办法可以进行调整或者监管呢?那就是红鹰工作手机。

　　红鹰工作手机的关键任务就是防止员工微信营销私自跟一些买卖客户的渠道联系，或者把客户直接推送给同行而造成的客户流失;紧随其后就是解决员工跟客户沟通效率问题，防止员工跟客户沟通话术不专业，给客户一种不值得信赖的感觉，为企业充分挖掘每一个客户。

　　实时管理微信聊天内容：

　　文字、视频、图像、语音消息等记录永久保存，一旦出现争议，可随时调取查看。

　　实时管理微信红包转账：

　　收发微信红包，收账转账，账户金额进出清晰明了，出现坏账，第一时间追查。

　　实时管理手机操作行为：

　　删除联系人，删除聊天记录，消息含敏感词，推送客户名片，私建群，共享位置，发定位，扫一扫等等。后台自动报警。推荐阅读:红鹰工作手机怎么样

　　红鹰工作手机能够调整公司的微信营销运作方式，细化分工、明确分工，货源、销售红鹰能帮助企业避免这些飞单、撞单的行径，整合公司资源，让销售工作更好做，也让团队更有凝聚力和战斗力，高效运转。