在企业管理的过程中,我们会发现,销售管理与企业盈利能力息息相关,然而有时候销售管理中会有以下几个问题:销售人员离职后,之前的客户资料很难找到,不同客户报价差异较大,很难全部记清楚;客户订货时,销售人员不清楚商品库存,经常在客户下单后才发现库存不足;地区销售数据和单品销售数据难以统计。移动互联网时代的营销就是“微信营销”,移动互联网营销方式是一种新的营销方式,那么微信营销就是一场网络营销伟大的革命,这其中红鹰工作手机起到非常大的推动作用。
客户保护系统,解决客户数据丢失问题。
防信息泄露:支持屏蔽客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等;防恶意删除;员工恶意删除微信好友、删除聊天记录等恶劣行为都将被详细记录,可直接溯源至个人;防意外封号:即使因过度营销被封号,也可以导出客户微信号和聊天记录,用新微信号添加后继续跟进;
现在消费者除了需要更高质量的产品,对服务的要求也有所提高,例如客服回复效率、发货速度、退换货服务售后服务等,一旦对服务不满意也会离去。因此红鹰工作手机也针对提高服务质量做了以下功能:
1、会话内容存档
红鹰工作手机对接企业微信的会话内容存档接口,为企业提供数据解析和结构化呈现服务,实现企业对员工聊天记录的可查、可控,以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、监管合规需求。
2、离职客户分配
使用红鹰工作手机平台,原销售离职后,客户联系可转移至新接手销售处,有效防止销售离职带走客户及飞单风险。
3、敏感词提醒
企业可在红鹰工作手机管理后台管理敏感词及设置提醒,员工使用企业微信跟客户聊天时,触发敏感词,则立即会收到提醒。相关阅读:红鹰工作手机都有哪些功能和作用?
4、聊天记录安全管理
聊天记录查询日志、查询通知,以及查询权限和查询范围管理,确保员工不能任意查看聊天记录,保证聊天记录不泄露。
5、聊天内容留痕审计
红鹰工作手机后台可查询企业外部(员工与客户)、企业内部(同事之间)的已留存聊天记录,单聊、群聊记录都可以查询,同时支持关键词搜索。推荐阅读:红鹰工作手机从哪些方面防止客户被挖?
9亿的微信月活用户,带来近5000亿的消费市场。数以万计的微营销团队在微信流量红利期赚的盆满钵盈。可是面对各种各样的红鹰工作手机使好多企业老板无从下手,一脸茫然,不知该怎样选择。市场上出现大大小小的品牌,其中红鹰工作手机和奥创都是口碑比较好的。微信企业级市场已蓬勃发展,简单、基础性的移动办公应用正逐渐被功能强大、覆盖面广、能进行数字分析的智能办公应用所替代。