微信的应用及普及度比较高，自2011年微信推出伊始，很多企业都借助该借助该应用软件与客户进行沟通。现如今，绝大多数企业都有自己的微信公众号、微信购物平台、微信售后服务等。相较于其他营销模式，微信营销方法多样，趣味性强，操作过程简单，成本低，既可以在朋友圈里进行直接广告宣传，也可以以微信公众号的形式定期推送最新产品，还可通过趣味性软文编辑进行间接营销等，备受消费者追捧。

　　(一)明确营销目的，注重针对性

　　当前，有一部分企业注册微信公众号，开展线上营销只是为了跟上时代潮流，既没有明确的营销目标，也没有科学的营销规划。仅是定期在微信公众号上进行产品和内容推送，营销活动缺乏针对性和创意性。企业在网络营销过程中使用微信，要明确每期的营销主题，注重营销过程中的创新等，以此来吸引客户的眼球，达到良好的营销效果。

　　(二)关注客户需求，服务至上

　　构建微信平台之后，企业要明确营销重点，除了关注粉丝增长情况及需求等，还要注重产品营销创意，而非仅盲目地进行广告推送。企业在微信营销过程中，要依据客户诉求，进行针对性的产品推广，充分挖掘和使用微信公众号的功能，为客户提供针对性服务，以此增加粉丝数量，形成目标客户群，增强客户粘性，提升其满意度等。微信营销的核心在于怎样为客户提供有价值的服务，企业要明确建立微信公众号的初衷，以此为背景，提高微信营销质量和效率。以YSL口红为例，其受众群体为年轻女性。2016年底，YSL星辰口红曾以“让男朋友给自己买YSL”话题刷爆微信朋友圈。此次产品营销先以“爱情”二字为基础在朋友圈和威胁你公众号等平台进行话题炒作，热度攀升之后，各大微信营销号纷纷推送，内容不仅有品牌介绍，还有口红评测。除此之外，还通过“限量”的方式进行饥渴营销。据说，此次微信营销期间多个地方专柜都售罄。

　　(三)注重客户个性需求差异

　　个体客户在产品需求方面存在明显差异，企业在产品营销过程中要明确客户的个性需求，重点考量如何充分挖掘微信的功能，使其与产品和服务相结合，帮助客户解决产品购买过程中的各种问题及需求等，以此为背景为其提供差异化咨询服务。企业要充分发挥微信这一网络平台优势，为客户提供趣味性服务，营造有趣、实用的互动体验场景等，提高客户对微信平台的依赖度，从而更好的参与到企业产品营销和传播过程中，达到良好的产品推广营销效果。

　　(四)挖掘新功能，进行营销创新

　　近年，微信用户一直保持持续增长状态，年龄范围也逐渐增大。微信之所以备受追捧，是因为其在沟通表达方面具备创新性。其不仅仅是一款单一的沟通类软件，微信公众平台使企业发现了商机，很大程度上提升了企业的营销服务质量及用户管理能力。除了借助微信的已有功能开展营销活动之外，还要不断挖掘新的微信营销方式，使微信营销更加全面、成熟，提高企业营销工作及客户服务质量，扩大企业客户群，真正实现企业微营销。以“微信运动”为例，曾有网友戏言，微信运动是一个逼着你用健康去做营销的功能。个体微商可通过占领封面步数排行，使微信朋友看到自己微信头像上的营销信息，实现微信营销。相关阅读：工作手机系统如何管理微信营销数据

　　(五)依托互动交流，进行人气聚焦

　　客户可通过微信进行产品咨询，而微信能够依托个性定制，设计各类互动内容。企业网络营销过程中，可借助微信定期策划粉丝互动活动，有助于聚焦人气。营销活动得到粉丝认可之后，其会在朋友圈或其他网络平台进行分享，推广效果非常好，从而还能够为企业树立良好的口碑。例如，某书店以微信公众号、微信群等为载体，定期向读者推送各类活动、讲座信息等，并在微信群和公众号内咨询读者意见，还会在中秋节、母亲节、全国读书日等举办有奖征文活动，读者的参与度非常高，还会主动在微信群或微信公众号下留言，进行好书分享等，通过人气聚焦，粉丝数量也不断增多。

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