如何用微信管理和维护私域流量客户?

发布时间:2020-03-25 11:51 编辑人:红鹰工作手机 浏览人数:41

  去年很多人都听说了私域流量,但私域流量的具体概念到底是什么还是不太清楚的。其实私域流量的本质是解决公域流量成本贵+转化效率逐渐下降的大环境下,通过建立固定渠道关系提升流量群的持续价值。体现的数据指标如复购率、渗透率。

  名词解释:私域流量

  私域流量是相对于公域流量来说的概念,指的是个人拥有完全的支配权的账号所沉淀的粉丝、客户、流量,可以直接触达的,多次利用的流量。

  私域流量的属性

  客户是自己的

  反复利用

  直接触达客户

  私域流量在销售过程的作用

  1.独有性与私密性

  个人微信的好友关系,只属于销售与客户,彼此独有和私密,且竞争对手无法获取这私有的客户信息。

  2.聚集性

  聚集性是指个人微信可以吸引线上线下的一切流量归至微信。

  3.裂变性

  通过社交互动,让关系的流动和信息的流动持续不断,激活客户产生信任,产生购买,完成以老带新的社交裂变。

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  4.进步性

  销售在个人微信上,重建自己与客户的关系,利用微信朋友圈的内容,私聊的沟通,产生互动,时常相见,你来我往,彼此关照、互惠互利,让关系产生品牌价值,加固守望相助的强信任关系。

  既然私域流量这么重要,那么花费大量人力成本建立起来的私域流量又应该如何维护?红鹰工作手机在移动互联网营销的风险控制方面非常有效,能够永久保存员工在微信上的营销记录。红鹰工作手机还是客服坐席协调的支持系统,能够大幅提升企业微信营销的客服应答速度和服务质量。管理微信软件针对当下微信营销越发红火的市场环境和良好发展下潜藏的行业乱象、管理危机,设计研发了针对客户管理模块的功能,从根源上约束销售人员的行为,使得业务人员的利益和企业利益趋向一致,业务人员真正成为销售板块的共同阵线,避免了大量的市场资源流失,从而提高经济效益。相关阅读:员工绩效管理微信社交软件的重要日常任务

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