客户资源怎样有效地保护

发布时间:2020-02-26 16:22 编辑人:红鹰工作手机 浏览人数:38

    红鹰工作手机以其优良的技术服务和稳定协调的系统触达微信推广,致力于建立良好的企业推广协作生态氛围。红鹰工作手机在对用户服务质量的升级上达到清晰有效的服务引导,从而提供网络推广流量的真正有效变现,才能真正在市场营销中站稳脚跟。

    客户资源保护:员工只能使用公司的微信账号,并且聊天内容受到风控,使企业对客户资源掌握有主动权,不害怕员工离职会把客户资源一并带走给公司带来损失.事前预防:含有敏感词的聊天无法发出

    实时管理微信聊天内容:

    文字、视频、图像、语音消息等记录永久保存,一旦出现争议,可随时调取查看。

    实时管理微信红包转账:

    收发微信红包,收账转账,账户金额进出清晰明了,出现坏账,第一时间追查。

    实时管理手机操作行为:

    删除联系人,删除聊天记录,消息含敏感词,推送客户名片,私建群,共享位置,发定位,扫一扫等等。后台自动报警。

    让销售都用微信就能保护客资了?当然不是。公司开启保护客资模式,是从引入红鹰工作手机工作手机开始。红鹰工作手机工作手机能够将销售的工作微信聊天记录实时上传至管理后台,包括文字、语音等全部聊天内容。销售和客户聊了什么,解答不专业、夸大承诺等情况管理者都能及时发现。

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    员工微信上每日加粉情况管理者不必一一统计,后台可直观地看到,很利于公司做数据分析,无论是性别比例还是地域分布清晰直观,员工一旦转移客户后台粉丝情况也会有所变化,管理者时刻查看员工微信里的客户总量,掌握公司客户动向。

    红鹰工作手机在移动互联网营销的风险控制方面非常有效,能够永久保存员工在微信上的营销记录。红鹰工作手机还是客服坐席协调的支持系统,能够大幅提升企业微信营销的客服应答速度和服务质量。区别于目前市场上现有的自动回复功能,红鹰工作手机打通与行业知识库之间的屏障,为内置机器人解锁学习能力,同时继承传统人工智能三道防线的优点,帮助企业实现低投入高回报的服务质量提升。

    这是一个能够自我成长和学习的系统,而不仅仅是冷冰冰的机械式回复。同时客服可以通过在红鹰工作手机人工设置回复,弥补系统感性上的缺陷。

    同时也具备敏感操作监管和拦截功能。管理层可以在红鹰工作手机管理端后台进行敏感词设置,当客服人员有敏感操作时,后台会立即预警并进行制止。后台会清晰记录下某时某人做了某敏感操作,责任可以追溯到个人,及时避免更大损失,并实现实时管理。


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