昨天上午看到一朋友在朋友圈里发音讯，说用工具检测了一下粉丝，作用发现600多的老友，有70多现已撤销注重他了，而且里边还有许多非常了解的。我问他：你这600多粉丝里有多少一个月没沟通了，有多少半年没沟通了，有多少加为老友后就没联络过。他的答复是很少除了很少一部分偶尔沟通一下。

    我向他接连问出这几个问题时，其实这个朋友自己现已知道到哪里出现问题了。这位朋友的这一状况其实我们许多开门店的朋友存在的问题。为了维护客户联络，我们不断的让进店的客户加我们为微信老友，但也仅仅是个名义上的老友联络，长期的不联络沟通，再加上朋友圈的广告轰炸，这些老友脱离我们太正常了。

    微信从一个强联络的途径，变成一个弱联络的途径这是许多人运用微信的一个进程，原本微信里都是亲朋老友，可慢慢的陌生人越来越多。特别我们开门店的朋友，想把微信变成一个维护客户联络的途径，很多的陌生人，让我们与老友的联络敏捷的从强联络变成了弱联络。

    而对这些老友我们往往疏于处理，假如再偶尔群发广告，朋友圈刷刷产品的话，掉粉就成了理所当然的事情。即便不掉粉由于长期没有人维护，信任根底缺失，这些老友基本上是堆积起来的数据，很难激活，也就对我们没有太大意义了。

    那么怎样处理微信上的这些老友呢？我总结一下我进行微信处理的一些方法和技巧：

    1、贴标签

    由于微信没有分类功用所以我们只能用贴标签的方法对老友进行分类。不过这样做也有优点，可以给一个老友贴数个标签，这样就可以从多个维度来定义老友。

    比方一个老友的标签是：关键客户、女人、北京、意向A产品等等，这样我们就针对性的处理了。关键客户让我们沟通前好好想想话术，女人三八节可以针对性的发个问好，北京有啥天气状况可以温馨提醒，意向A产品，当这个产品有政策时时间能找到她。

    总归贴标签的意义在于更好的互动和沟通，是我们互动和沟通非常重要的辅助工具。别的贴标签把客户进行分类分层，关键客户关键对待，更有利于维护客户联络。

    2、互动

    互动是微信客户处理较为重要的环节，是彼此彼此树立信任和好感的根底。我把微信的互动气氛三个板块：微信群、朋友圈、微信沟通（包含一对一沟通和群发音讯）微信群随着微信群的很多，各大微信群都在敏捷的走向衰退期，现在建一个微信群较短7天就面临死亡了。要么团体潜水，整天没人说话，要么就是乱飞广告。微信群现在的营销作用骤降，营销价值也在急剧下降。那么我们怎么利用微信群互动呢？

    1、继续的输出价值，哪怕没人说话你也要输出，其实有许多人在静静的注重这个群，不要一味地寻求活跃度，单纯的活跃度一点意义没有。我曾经在一个群里“自言自语”了一个月，这个他人的一个群，期间有5/6个朋友加我老友，成交了2单。只要你输出的有价值会有许多人看的，不要认为没人说话就没人看。

    2、做共享，不要直接扔群众号链接。现在群众号文章很多，扔群众号文章被翻开的概率非常的低，即就是发文章也要附上简略文字说明。我常常运用的是发小段文字，或许用软件修改一段话截图，这样传达信息的作用更好。

    3、忌讳，直接扔广告是较让人反感的行为，而且非常简单被踢出群。发广告时一定要提早的互动热场，不要发硬广。

    朋友圈

    朋友圈是我们较长用的宣扬阵地，也是我们刻画个人品牌和树立门店形象的主战场。朋友圈的运用可以遵从几个规矩：

    1、杜绝广告刷屏，较惹人讨厌的就是广告刷屏，换位考虑一下，谁翻开朋友圈看到满屏的牛皮癣也不酣畅。准则上每天的朋友圈广告信息不要超越2条，假如想进步广告的宣扬力度可以在发下一条广告时删除上一条广告。

    2、坚持朋友圈的漂亮，当一个客户点开你的朋友圈主页时，要让他看的酣畅，广告尽量的少，我的做法是把超越三天的广告都删除去（留着也没啥作用），这样你的朋友圈主页都是你的个人动态，让人看着就非常酣畅了。

    3、前面两点是根底，做好了就开端考虑，就要考虑发怎样什么内容了。内容规划需求：首要要把自己做一个定位，要树立某种恰当的形象。例如：你是卖服装的，可以定位为服饰达人；你是做美容的可以定位美容专家。然后发的内容要契合这个身份，身份的意图是让我们成为定见领袖更好的促进出售。

    微信沟通

    微信沟通包含一对一沟通和群发，其间一对一沟通是较有用的树立信任的方法，我们要拟定一对一的客户共同方案，不要等着客户来和我们自动沟通。

    群发，是一个双刃剑，一定要在群发时规划好话术。一个好的话术可以促进出售，但话术不到位，或许就得罪许多人了。

    话术规划准则：简练、有料、风趣或许有用，一个话术就是一个短文案，里边有非常多的规划逻辑就不展开了，找机会独自共享。