销售管理的主要工作有哪些

发布时间:2019-07-31 11:15 编辑人:红鹰工作手机 浏览人数:45

  评估一个店长是否优质,销售管理能力是一个重要的指标。那么你认为销售管理较重要的是什么?这决定你的管理策略和方向,也直接影响你到底可以成长为什么段位的管理人才。

  销售管理的主要工作有:

  加强团队人员业务和技能的培训

  监督整个店面的销售进度

  运用不同方法或措施来提升门店的客户流量

  你是否也这么认为?

  以上的三点没有错,也是需要关注的,但如果仅仅只是这些就会显得我们管理的功力比较浅,因为这是有个一年左右门店管理经验的店长都会想到问题。

  另外,很多店长已经执着于对 “量” 的追求,产品销量、业务发展量等等,每天绝大多数的时间就是看数据,俨然把自己变身为一个数据调控的高手,发现有某个量不好,就马上推出一些措施来强行拉升,就像一个项目的 “监工”,这样看上去似乎卓有成效,但真正好的销售管理应该是怎么样呢?

  为了让大家更好的理解,我就从能力成长和管理侧重点的角度来描述,并用三个段位来形容。

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  01

  青铜段位:“紧盯销量”

  这个段位的店长,为了达到公司对销量的要求,可谓是全力以赴,加班加点。内心坚信 “人有多大胆,地有多大产”,不接受理由、不接受借口,每天都会用较饱满的激情投入工作中,并将这样的状态影响要求到所有的同事,各种鼓励打气的 “心灵鸡汤” 随时都会讲出来。

  在这样的管理者下工作,我只能深深的同情她,因为你是 “苦逼” 的一族。

  02

  白银段位:“激励促进”

  这个段位的管理者已经非常清晰的了解,靠打了鸡血一样的激情和心灵鸡汤短期会有效果,但耐力短暂,不能持久推动门店业绩的提升和发展。

  所以,他采用更加有效的策略来管理销售,“激励促进”,借助激励的方法来吸引员工主动地争取激励,包括为了获取激情要不断提升自己的销售能力和技巧。

  这些都更加依赖员工自己的主观能动性,如果激励的内容更公平,激励的力度更大,是会比青铜段位的持续力要强很多。

  所以,很多业务精英非常喜欢跟着这样的店长一起成长,因为获得的激励较多,是属于 “富裕” 一族的存在。

  03

  黄金段位:“关注业务提升的本质”

  其实,我们都知道,天天被灌输鸡汤,天天用钱来刺激,迟早会有疲惫的时候,而且让员工也会出现免疫现象,比如,刚开始一单业务额外给 10 元奖励,大家积极性马上提高,但慢慢的随着动力的下降,你需要 20 元才能刺激到,随之下去,需要的激励金额会越来越高。

  所以,黄金段位的店长,已经不再依赖这样的办法,就算使用,也只是偶尔用一次半次而已。

  他更加注重员工能力的真正提升,因为他知道这才是销售提升的基础,就好像一个销售精英,即使客流少了一些,她依然可以发挥自己的能力来促成交易,依旧还是精英那样的存在。

  所以,黄金段位的店长更加注重帮助团队优化工作的方法、优化工作的流程,时刻思考的都是寻找更加高效的工作手段和策略,通过这些方面的提升来帮助员工进行能力的成长。


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