销售管理人员五个必备基本能力

  1.懂得如何管好人:销售对主观能动性的依赖很强,激发销售的主观能动性是取得好业绩的关键。因此,销售管理者需要通过各种各样的规章制度,管理好销售的行为规范化。

  2.懂得销售业务:这是做销售管理的最基础能力要求,同时也是获得下属信任的最核心要素。因此,管理者要在对销售人员有业务能力的培养,并且对业务的理解有综合性的知识体系和自我体会。管理者要做到知其然,还要知其所以然。

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  3.懂得销售过程:结果总是显而易见,更容易吸引注意力,人们往往会忽视结果产生的过程。作为管理者,不能沦为结果的“奴隶”,要有过程意识,需要看到成功者的历程,更要了解失败者的经历。

  4.懂得激励:激励不仅仅是多劳多得的物质奖励,更是一种日常相处过程中的态度。一个欣赏的眼神,一句暖心的问候,一份传递力量的信任,这些都是构成有效激励的重要组成部分。

  5.懂得市场和销售规律:一方面要按规律办事,不能拔苗助长;另一方面要在遵循规律的前提下,缩短成长周期。

  类似于金库密钥,重要文件密码这样的东西显然不能授权给别人保管,但有些事情就不那么界限分明。他们可能不像什么密钥、密码那样看得见摸得着,团队建设、团队纪律、褒奖赞扬这些看似抽象的事,是作为管理者必须亲力亲为的。


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