微信群管家主要有哪些特点

  微信群管家有什么特点?微信,自从11年开始推出之后,用户就在不断上涨。年底破5千万,12年超2亿,再后来4亿,6亿....现在18年破10亿!而且,还有很大的潜力空间!在如此庞大的用户群体面前,自然带来了无限的商机。但是对于微信客户管理一直是一大难题,因此许多公司都在使用红鹰工作微信监控软件来微信监控客户,那么微信群管家特点是什么呢?不妨一起看下文的相关介绍:

  本文将以红鹰工作手机为例子给大家阐述公司微信监控特点的内容,之所以会以红鹰工作手机为例子,主要是因为其在市场上受到超级多公司的青睐。

  微信群管家特点一、敏感预警

  企业管理员可以根据后设置风险预警信息,较早时间追责到对应操作人员。这些预警包括有:

  1、收到的转账和发起的转账,防止员工私为己有;

  2、删除的联系人,预防把重要客户删除;

  3、删除的聊天记录,预防员工销毁不正当行为的证据;

  4、聊天内容含有敏感词,比如“加我”“转我”“红包”,以及一些辱骂客户的词汇,公司负责人可以在后台设置敏感词,当员工聊天内容中出现敏感词都会预警提示;

  5、发送客户名片和私自拉群,防止私拉客户飞单;

  6、共享位置和发送定位,预防不正当的事情发生(比如约会、公司纠纷)。

  7、设置员工工作手机桌面,只显示工作必要APP应用。杜绝员工上班玩游戏、看视频等行为。

53

  微信群管家特点二、实施监控员工聊天记录

  客户、聊天记录及用户画像数据长久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,实时查看员工聊天记录。设置相关敏感词,还能查看记录提炼出优质客服话术分享给所有员工使用;所有记录都可以分时段查询或分类导出 。

  微信群管家特点三、手机、通话 、短信风控

  后台统一管理手机及微信号,在线状态,安全状态一目了然,一旦有敏感行为发生,可较早时间追查到对应的手机或微信号。可在后台控制手机应用显示及权限,如禁止普通员工进入设置菜单,或使用工作手机进行上网、看视频等操作。

  通话录音:任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。

  通话记录:通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。

  号码保护:通过权限设定呼入呼出号码是否加密,加强企业客户数据安全。

  短信备份:工作手机收发的短信记录实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。

  微信群管家特点四、营销辅助

  主动加好友:自动通过、批量添加好友、批量对朋友圈进行点赞互动、一键群发朋友圈,批量地对微信号做个性化的操作,让各个微信号形象更加真实的同时又节省成本!

  手机、通话、短信风控

  设备和微信号管理:后台统一管理手机及微信号,在线状态,安全状态一目了然,一旦有敏感行为发生,可较早时间追查到对应的手机或微信号。

  电话录音:工作手机所有通话实时录音,管理员可随时随地在后台查看通话时长、在线收听通话内容、下载录音文件;

  短信备份:工作手机所有收发的短信实时上传,管理员可随时随地在后台查看每条短信详细内容;

  通话加密:支持客户手机号码和通话记录加密,员工无法查看手机历史通话记录,全方位保护企业信息数据安全;

  微信群管家特点五、云客户软件

  一对多,跨微信沟通:将多个微信账号的好友整合在一个客服页面,由一个客服进行沟通对接,可以有效解决微信号多聊天窗口多找不到的问题;同时客服人员只需关注全部聊天中的对话,消息未处理特点提醒所有未经查看的消息,可以有效提高客服人员的服务效率。实现一个?子账号可跟多个微信好友进行沟通,无阻碍实现跨微信沟通。

  以上的内容便是微信群管家特点的相关介绍,希望能够帮助大家。如果还有什么需要了解可以咨询网站http://www.redeaglex.cn/:。


cache
Processed in 0.004295 Second.