微信聊天记录监控系统员工飞单的案例

发布时间:2019-07-08 16:00 编辑人:红鹰工作手机 浏览人数:59

    微信已经成为生活和工作较重要沟通方式,工作中使用微信也非常便利,可以与客户本人保持长久的链接。但是由于微信无法进行相关的监控管理,导致许多员工里利用这个漏洞,进行了飞单的行为,因此如何杜绝和预防飞单就成为了企业的一大难点。这里不妨一起看一下微信聊天记录监控系统员工飞单的案例:


    案例一:公司员工把客人微信加完,然后私自降低价格,顶替公司去别的商铺拿货下卖客户。这个是实体户经常遇到的情况,员工做私单,跳过公司直接获利。老板便是雇佣了一个竞争对手,人财两失!专业律师给出了报警处理的意见,然而现实中这些往往属于民事纠纷,报警也无济于事。


    案例二:员工为了成单备着公司私自与客人达成协议,得到业绩提成后离职。尤其在保险行业和在线教育行业较为常见,较后客人找到公司拿出微信聊天内容证据理赔,甚至法院也会支持部分诉求。公司往往会赔钱以息事宁人,公司品牌形象受到极大影响。

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    因对于如何杜绝和预防飞单请使用红鹰工作手机,其系统后台有个敏感操作模块,凡是有可能损害公司利益的行为和词汇系统自动智能预警。比如收到转账、发起转账、删除联系人、删除聊天记录、消息含有敏感词、发送客户名片、收红包、发红包、私建群、共享位置、发送定位、打开摄像头、打开微信拍照、打开扫一扫、更换手机号等等。企业管理者只需自己或者让主管查看预警记录即可,大大提高了管理效率,真正自动智能。


    微信聊天记录监控系统能够监控员工聊天记录问题:


    1、聊天记录永久保存。聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,不用再逐一检查每个员工手机每日的聊天情况,方便管理。


    2、敏感操作行为监控。数十种诸如删除好友、推送名片等敏感行为监控,一旦发生敏感操作,系统自动备份相关内容并时间后台预警,有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为公司管理员可以设置需要监控的敏感词,当员工聊天过程中出现使用敏感词的话,系统会准确的记录到,哪个员工在什么时候使用了哪些敏感词,可以方便公司规范员工话术,避免一些不当的操作。


    二、通话记录,短息备份问题


    任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。工作手机收发的短信记录实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。号码保护,通过权限设定呼入呼出号码是否加密,加强企业客户数据安全。


    因此对于如何杜绝和预防飞单,使用了红鹰工作手机微信聊天记录监控系统后,就不再是问题了。


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