公司使用微信客户管理软件的方法

发布时间:2019-06-28 11:49 编辑人:红鹰工作手机 浏览人数:57

  互动是微信客户管理较为重要的环节,是彼此相互建立信任和好感的基础。那么对于微信客户管理应该怎样做呢?不妨一起看下文的相关介绍:

  微信客户管理之微信群

  随着微信群的泛滥,各大微信群都在迅速的走向衰退期,现在建一个微信群短7天就面临死亡了。要么集体潜水,整天没人说话,要么就是乱飞广告。

  微信群现在的营销效果骤降,营销价值也在急剧降低。那么我们如何利用微信群互动呢?

  1、持续的输出价值,哪怕没人说话你也要输出,其实有很多人在默默的关注这个群,不要一味地追求活跃度,单纯的活跃度一点意义没有。

  我曾经在一个群里“自言自语”了一个月,这个别人的一个群,期间有5/6个朋友加我好友,成交了2单。只要你输出的有价值会有很多人看的,不要以为没人说话就没人看。

  2、做分享,不要直接扔公众号链接。现在公众号文章泛滥,扔公众号文章被打开的概率非常的低,即使是发文章也要附上简短文字说明。我经常使用的是发小段文字,或者用软件编辑一段话截图,这样传达信息的效果更好。

  3、禁忌,直接扔广告是让人反感的行为,而且非常容易被踢出群。发广告时一定要提前的互动热场,不要发硬广。

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  微信客户管理之朋友圈

  朋友圈是我们较长用的宣传阵地,也是我们塑造个人品牌和树立门店形象的主战场,我们在使用朋友圈时可以遵循几个规则:

  1、杜绝广告刷屏,惹人讨厌的就是广告刷屏,换位思考一下,谁打开朋友圈看到满屏的牛皮癣也不舒服。原则上每天的朋友圈广告信息不要超过2条,如果想提高广告的宣传力度可以在发下一条广告时删除上一条广告。

  2、保持朋友圈的美观,当一个客户点开你的朋友圈主页时,要让他看的舒服,广告尽量的少,我的做法是把超过三天的广告都删除掉(留着也没啥效果),这样你的朋友圈主页都是你的个人动态,让人看着就非常舒服了。

  3、前面两点是基础,做好了就开始考虑,就要考虑发什么内容。内容设计需要:首先要把自己做一个定位,要树立某种恰当的形象。例如:你是卖卫浴的,可以定位为卫浴达人;你是做木门的,可以定位为木门专家。然后发的内容要符合这个身份,身份的目的是让我们成为意见更好的促进销售。

  微信客户管理之微信沟通

  微信沟通包括一对一沟通和群发,其中一对一沟通是有效的建立信任的方式,我们要制定一对一的客户共同计划,不要等着客户来和我们主动沟通。

  重点客户让我们沟通前好好想想话术,女性三八节可以针对性的发个问候,天气情况可以温馨提醒,意向A产品,当这个产品有政策较早时间能找到她。

  群发,是一个双刃剑,一定要在群发时设计好话术。一个好的话术可以促进销售,但话术不到位,可能就得罪很多人了。

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  实时监管微信聊天内容文字、视频、图像、语音消息等记录长久保存。一旦出现争议,可随时调取查看。实时监管微信红包转账,收发红包,收账转账,账户金额进出清楚明了,出现坏账,马上追查。实时监控手机操作行为,删除联系人,删除聊天记录,消息含敏感词、推送客户名片、私建群、共享位置、发定位。扫一扫等。实时备份好友资料数据,可按各种元素分类查询导出,数据长久保存,封号也不怕。网站:http://www.redeaglex.cn/


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