公司使用微信客户管理工具的好处

  对于微信客户管理工具这里不妨给大家推荐红鹰工作手机管理系统,致力于提供徽信,营销、风控解决方案,帮助企业规范员工行为,促进微信成交。下面我们就来看看微信客户管理工具好处和微信客户管理工具特点的相关内容:

  目前,红鹰工作手机系统已包含至少 4 大模块 16 大功能

  18 项国家专业检测报告

  42 类精准数据统计报表

  58 项工作敏感行为监管

  30 个行业 3000 家客户全行业覆盖

  2017 年累计为客户减少损失 50亿。

  目前微信已经有超10亿活跃用户,5000亿级别市场,徽信营销已经成为主流的营销模式,感觉再不把客户加到微信里,自己就OUT了,就要被社会所淘汰。

58.

  随着大家越来越重视把客户加到微信里面,也伴随出现了很多行业乱象:

  像员工飞单、贪污公款、辱骂客户、删除聊天记录、销售撞单、随意承诺客户、索要红包、带走公司手机、工作效率低下、恶意删除好友、侵吞公司生产资料信息等各种让人头疼的问题。

  遇到这些问题怎么解决呢?红鹰软件研究院启程同学来为大家支招。

  红鹰软件研究院是一家专注于软件高新技术研发的综合性机构。自成立8年来,积极引进国内外优质技术人才和先进理念,在微信营销系统研发领域一直处于行业领先水平,为国内外数千家企业持续输出微信软件系统解决方案,2017年累计为客户公司减少损失达数十亿元。

  目前红鹰软件研究院研发退出的工作手机管理系统,可以有效解决企业在微信拓展客户过程中所遇到的各种问题。

  红鹰工作手机系统,主要由三部分组成,分为手机APP端,客服聊天端,以及管理端。

  手机端APP,可以实现人机分离,或者正常方式使用手机微信。

  微信客户管理工具好处:

  客服聊天端,可以让客服登陆工号,即可回复工作台里的客户,不用每天都扫码登陆,只需要登陆客服工号就行,而且,红鹰云客服可以与客户原有crm,ERP等系统打通,聊天时直接展示客户的拓展信息,方便进行精准营销。

  管理端,提供给有权限的管理者使用,可以查看每天的数据报表,以及对应客服的聊天记录,随时了解员工的工作情况。

  微信客户管理工具好处之有完善的客户资源保护系统:

  防信息泄露:支持屏蔽客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等;防恶意删除:员工恶意删除微信好友、删除聊天记录等恶劣行为都将被详细记录,可直接溯源至个人;

  防意外封号:即使因不当营销被封号,也可以导出客户微信号和聊天记录,用新微信号添加后继续跟进;

  防手机丢失:真正实现“人机分离”,解决手机丢失及离职员工恶意带走公司手机和微信等问题;

  通话&短信风控模块短信备份:工作手机所有收发的短信实时上传,管理员可随时随地在后台查看每条短信详细内容;

  通话加密:支持客户手机号码和通话记录加密,员工无法查看手机历史通话记录,全方位保护企业信息数据安全;

  语音转文字:录音文件可转换为文字格式,客户不方便听录音时,也可以查看通话内容;

  红鹰云客服系统,可以让每一个互联网流量更值钱。

  无登陆限制非网页版微信,新微信号也能使用,IP分散不关联,告别登陆环境异常,远离封号

  营销更快捷电脑可以,一键精准群发文本、图片、语音、视频

  财产更安全打造企业微信客户公海,建立自有流量池,下班或外出,用自己手机聊公司微信客户

  微信呼叫中心灵活的新客户分配机制,更智能,更公平,一个员工聊多个微信,员工可相互转接客户

  跨平台可兼容无需下载安装软件,聊天管理支持浏览器,APP支持、WIN、 Android 、IOS、MAC

  提升转化复购率客户昵称修改、标签分组实时同步手机微信,客户资料扩展备注,按多维度标签分类管理

  微信客户管理工具好处之敏感操作实时监测模块

  把不停被偷走的钱守住不再丢聊天记录监管、敏感操作监管、控制手机APP、销售撞单预警、敏感关键词屏蔽

  精准加人:支持精确查找手机号码,为某个微信号直接添加好友;

  批量发朋友圈:后台编辑好朋友圈内容,给多个微信号批量发朋友圈,也可以指定标签精准推送;

  自动点赞评论:后台统一编辑好评论语:智能模拟人工对好友朋友圈进行自动点赞评论;

  批量推送信息:客服统一编辑好素材,通过单选、分组、标签等多维度精准1对1推送信息;

  微信客户管理工具好处之自动化功能

  快捷短语:设置文字、图片、语音、视频为快捷短语,高效提升客服工作效率;

  快捷导入:支持标准格式模版一键导入行业问答知识库,可按话术的被使用频率进行灵活排序;

  自动通过:当收到加好友添加请求后,系统可自动通过添加并自动发送信息;

  自动回复:当客服下班或离线后,系统收到客户信息,可按关键词自动匹配回复预设信息。


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