从几个方面来解析同步聊天记录系统的作用

  同步聊天记录系统作用是什么?随着网络经济时代的发展,微信的不断升级和普及,越来越多的销售型企业开始利用微信这一社交软件进行营销。但由于企业微信营销模式都是个人与客户独立对接,缺乏系统的管理和监控,因此,一系列的问题也随之暴露,如:员工飞单、带走客户资源、辱骂客户、随意承诺、恶意删除客户、索要红包、撞单争夺.....等。面对这样的问题。这个时候就需用用同步聊天记录系统,这里不妨给大家推荐红鹰同步聊天记录系统。

  同步聊天记录系统具有下面的作用:

  同步聊天记录系统一、客户资源流失

  客户、聊天记录及用户画像数据长久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。屏蔽客户微信号显示,员工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;彻底解决离职员工带走手机微信困扰。

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  同步聊天记录系统二、员工跟进情况

  电话录音:工作手机所有通话实时录音,管理员可随时随地在后台查看通话时长、在线收听通话内容、下载录音文件。

  短信备份:工作手机所有收发的短信实时上传,管理员可随时随地在后台查看每条短信详细内容;

  风险预警通知:可设置风险预警,一旦出现敏感风险操作,系统实时给管理员手机推送通知,及时处理,及时规避纠正违规行为。

  同步聊天记录系统三、实施监控员工聊天记录

  客户、聊天记录及用户画像数据长久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,实时查看员工聊天记录。设置相关敏感词,还能查看记录提炼出优质客服话术分享给所有员工使用;所有记录都可以分时段查询或分类导出 。

  同步聊天记录系统四、实时监控微信聊天内容:

  文字、视频、图像、语音消息等记录长久保存,一旦出现争议,可随时调取查看。

  实时监控微信红包转账:

  收发微信红包,收账转账,账户金额进出清晰明了,出现坏账,较早时间追查。

  实时监控手机操作行为:

  删除联系人,删除聊天记录,消息含敏感词,推送客户名片,私建群,共享位置,发定位,扫一扫等等。后台自动报警。

  实时备份好友资料数据:

  粉丝列表及详细信息实时备份,可按各种元素分类查询导出,数据长久保存,封号也不怕。

  组织架构及员工管理

  多级组织构架设置,每级或每个人独立权限分配,让指定的人只能查看和操作指定的功能,各司其职。

  风险预警通知

  可设置风险预警,一旦出现敏感风险操作,系统实时给管理员手机推送通知,及时处理,及时规避纠正违规行为。


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