如何杜绝微信营销损害公司利益的行为

    企业员工管理方案中的问题是:员工飞单、销售撞单、消极怠工、随意承诺客户、贪污工款、向客户索要红包、工作量无法统计、辱骂客户、客户转化率低等。怎么采取有效的管理方法?当下主流的是手机时代,移动端时代,生活工作大家都习惯用手机,移动端的流量远远大于pc端的流量。而微信是当下大家必用的聊天软件,用微信来对接客户,跟客户沟通是常态,那么如何管理好员工手机微信中的客户呢?


    红鹰工作手机就是专门为企业研发的一款工作管理手机系统。是一个企业员工透明化的管理模式,员工工作手机管理透明化,管理层再后台即可看到公司全部员工的跟客户对接的情况,工作内容以及工作状态。就是这么一款为企业节省财力物力成本的手机管理系统,透明化管理让企业工作效益更高。


    工作手机有什么好的管理模式?下面我们来分析下功能


    客户资料保护


    客户、聊天记录及用户画像数据云端存储备份,任意端随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。屏蔽客户微信号显示,员工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;彻底解决离职员工带走手机微信困扰。


    客服聊天监管


    实时查看任意客服聊天内容,设置敏感词触发预警,排查消极怠工,及时对相关员工培训和沟通,提高工作效率。

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    敏感操作行为管理


    数十种诸如删除好友、推送名片等敏感行为管理,一旦发生敏感操作,系统自动备份相关内容并后台预警,有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为。


    一对多,跨微信沟通


    将多个微信账号的好友整合在一个客服页面,由一个客服进行沟通对接,可以有效解决微信号多聊天窗口多找不到的问题;同时客服人员只需关注全部聊天中的对话,消息未处理功能提醒所有未经查看的消息,可以有效提高客服人员的服务效率。实现一个 子账号可跟多个微信好友进行沟通,无阻碍实现跨微信沟通。


    通话录音,通话记录,短信备份


    任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。


    通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。工作手机收发的短信记录实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。


    随着科技的发展,不管是生活还是工作,微信的沟通人手一份的,人人都用微信来沟通,工作也是如此,客户都集中在个人微信里,针对大家的使用习惯,红鹰工作手机可以监管58项手机敏感行为,提供42种数据精细化报表,支持私有云部署,还可以支持企业个性化需求定制。


    以上就是企业员工管理方案介绍,一个好的企业管理模式是企业飞跃的关键,红鹰工作手机就是专门为企业管理开发的功能,帮助企业的管理保驾护航。企业一站式管理运营监督员工与客户,让企业发展更高效。管理更节省人力资本。


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