诺基亚的淘汰,中国移动的恐慌,马化腾功不可没!为了装个微信,老年人都买上了智能手机,谁叫这个微信实在是太方便了,视个频可以一解亲人的远隔相思之苦,打字太累(当然还有很多老年人不会打字),动动嘴巴,原汁原味声音即可发送,不但如此,还有我们每天刷的朋友圈,让我们见证了好友的美食,可爱的宝宝,还有天天发着的心灵鸡汤,当然也有很多人利用微信做起了微商。。。。。。这些大家都比我玩的溜,故不是我分享的重点,我分享的是:微信在工作中的活用!接下来从如下三个方面来谈谈我是如何利用微信辅助工作的:
一、微信的好处有哪些?
1.1、建立不同级别的微信群,方便工作交流;
一个大公司,从董事长到员工,每个级别都可以很好的利用微信群进行衔接,但是董事长和员工之间日常肯定没有那么多细节工作对接,而且人数太大,会出现大量的垃圾信息(不相关的人和不相关的信息),所以很多群必须分级别和圈子,比如:董事长和高层团队,董事长与中高层团队,高层与中层团队,中层干部与基层干部,基层干部与员工等等,按层级分开群,可以避免互相打扰,其实这点,不需要我多讲,这个大家根据自己的工作自觉就会找到自己的圈子。
1.2、建立不同性质的群,方便工作区分;
虽然按不同级别建立了微信群,但是更进一步,为了侧重群的主要功能,我们需要额外再根据性质分类建立一些微信群,比如:5S改善群、品质改善群、学习分享群、XX项目沟通群、原材料采购计划群、XX产品备货交流群等,这些群也是根据相关的人(很多是部门协助)组建起来的,这样的好处,主要有两个,首先,目的性强;其次,因为只针对相关的人,不会浪费其他不相关人员的时间。
1.3、利用微信平台,传播公司正能量;
利用微信,可以转发公司的宣传微杂志,可以转发公司的招聘信息,同时利用微信群,我们可以分享一些好的管理观念,宣传一些公司的好政策,这些都是非常简单且实用。
1.4、利用微信可以更好的学习,关注更多牛人的公众号,向牛人学习;
现在微信有一个功能叫做公众号,很多牛人都会定期更新相关的文章,分享很多我们不知道的知识,从而让我们的认知升级,只要点击关注,就相当于订阅了,较关键的这些都是免费的,俗话说,要学习,较佳途径就是跟着牛人学嘛。另外,如果你自己想逼自己一把,自己也可以开通一个公众号,把自己一些好的经验或观念归纳总结一下,然后分享给大家,我开通之后,我发现,好处多多,因为它会催促着我,随时去抓住灵感,强迫自己去归纳总结,忘了告诉您,其实归纳总结是我们学习进步的较快的方法,看着自己写的每一篇文章,就犹如看着自己养着的一个个小宠物,很有满足感。
1.5、利用微信,可以上微课,给大家一个学习后分享交流的平台;
微课,就是利用微信给大家上课。我们就建立了一个学习分享群,所有组员都是自愿加入,大家一起发过誓,都立志坚持不懈地终身学习,无论以后是否离职,都不离群。虽然组员只有38人,但是大家都非常积极,一直在坚持上课,听课,沟通交流,上课方式就是语音推送+文字+ PPT图片等,非常锻炼人,准备一堂课,也是自己提高的一个过程,现在流行的一句话:叫做分享是一种美德,其实分享也是自己对知识的复习巩固,可以加深印象,双赢的事情我们没有理由不干。
二、使用微信的注意事项有哪些?
2.1、注意保密
微信即互联网,很多涉及公司的保密资料,如:产品配方、工艺参数、设备图纸等,不适合群发,这种机密的东西,发群可能会导致机密外泄,对公司造成不必要的损失,这个是大忌讳,如果不小心点错了,微信还有个撤回的功能,要立即启用,同时,在群里面,如果看到其他同事因为疏忽发出了类似公司机密,必须时间提醒其撤回,一旦超过两分钟,信息撤回不了,就只能采用较后一招,不停发信息,把这个信息顶上去(这已经是死马当活马医了)。
2.2、建立游戏规则
2.1.1、每个微信群就是一个团队,在群内禁止吵架、诋毁、扯皮和推诿,更不能说脏话,一旦发生就等于让群里其他人看笑话,有单方面的问题可以电话沟通,严禁在群内吵架,另外,如此信息反复推送,相当于给团队其他成员制造垃圾信息,耽搁别人时间,会令其他人很反感;
2.1.2、严禁发一些与工作无关的信息,比如:聊游戏,斗图;
2.2.3、严禁发一些黄色图片和视频;
2.3、先组织文字,再发图片或者视频;
很多人用微信向领导反馈问题,经常咚的一声,先发一个图片和视频,然后再慢慢开始编辑他的文字信息,这段期间,领导就会问:什么情况?何必呢?养成一个好习惯,先编辑好文字,然后再附上图片和视频方便理解,这样就很好了。
2.4、强迫自己和下属养成回复收到的好习惯
记得以前看过一篇文章,叫做养成及时回复是一种修养,的确如此,作为下属,领导给你安排一件事情,如果你回复收到,领导自然就放心了,因为他觉得沟通到位了,如果没有回复收到,领导就会拼命@你,或者不得不再次打电话给你,何必呢?当然,下属反馈信息,作为领导,也必须及时回复,这样下属就放心了,否则他仍然得给你打电话!及时回复收到,可以避免很多不必要额外电话!如果真的没有看到,电话也不是白打的,毕竟得必须确保沟通到位,但是明明看到而不回复,这种心态是非常不健康的!所以养成及时回复习惯势在必行。
2.5、不重要的群,设置免消息打扰
微信群很多,也分了各种类型,有些群的内容,事情不是那么紧急、90%以上的信息与自己无关、与工作无关的生活群、朋友闲聊群等,我们可以设置免消息打扰,毕竟手机微信提示声响个不停,会打扰到我们的正常工作或者生活,这个度我相信大家自己可以拿捏好。
三、特殊创新点有哪些?
3.1、设计好报表,定时向领导发送,提供关键数据;
微信在工作中非常重要功能之一,就是定时给领导发送相关报表,让领导及时了解生产状况和工作进度,为了防止忘记,这个可以借助闹钟的提醒!
3.2、让下属每班定时汇报工作总结;
这点与上面那点相呼应,既然知道自己要向领导汇报工作,那么您自己的信息从何而来?您自己必须了解的数据,也可以逐级安排让下属定时和您汇报,可以制定好格式,信息要全面,当然一次可能不是那么到位,经过多几次拉锯和优化,我相信格式和内容就可以固定住了。
3.3、为了节省领导的时间,可以先编辑简练语言,算做口头汇报前的铺垫;
有时候领导很忙,或者时间很紧,我们为了照顾领导,节省口头汇报的时间,可以先花时间编辑好信息,做到语言简练,先说重点,罗列好关键数据,先发给领导了解,为口头汇报做铺垫,这么贴心得下属,我相信领导也会欣赏,另外,要是有一些口头当面不好说的话,也可以用微信的方式发给领导,说不出口的话或者怕口头临时语言组织不好,难道经过深思熟虑的书面文字也不敢发吗?较后,提醒一点,和领导汇报工作,较好不要发语音,语音是对领导的不尊重,对上汇报工作尽量用文字形式。
3.4、每日安排工作,采用(白板写上文字描述+语音推送+听者回复“听完”);
较近,我们团队从上至下,开始养成了一个好习惯,就是借助微信,及时分享任务安排,首先每个部门准备一个小白板,然后主管将今日交办事项在白板上梳理好,罗列清楚,拍照发群,然后再配上语音解说,每条语音尽可能的达到60秒,不要分多次发短的语音,较后相关班长听完,就回复听完,如此做有多个好处:首先,在白板写的同时,主管自己可以梳理待办事项,加上语音推送,可以更好的全面解释,虽然一条语音只有短短60秒,但是信息量是非常大的,那天我特意数了一下罗辑思维的每日60秒语音,正常语速可以讲500-600字。较关键的是,现在生产工作运行基本都是三班轮换制度,中班夜班的班长也可以很全面的接收到主管的详细命令,而不是上班以后,跑到白板面前光看文字,有时候会理解不到位,而且极其方便,一觉醒来,在穿衣或者刷牙的时候花上1-2分钟就可以听到主管安排的重要事项,同时养成回复“听完”的习惯,也让主管更放心,不用额外再花时间给你打电话详细交代,这样可以减少很多班长之间交接班造成的漏失。不仅如此,主管推送的信息,更高层的领导也可以看到,这样公开透明管理,让领导也可以见证大家自律的习惯,甚至有时候还可以纠正或者补充,对于团队管理,这套方法益处真是多多啊!
3.5、可以适当进行用红包性质的惩戒;
一个微信群就是组建的一个团队,而且上面也提到了,每个团队都有内部达成共识的游戏规则,比如:忘记发报表!忘记定时巡检现场!如何处罚?这个所有团队成员可以进行监督,因为这些事情,要真规规矩矩按公司规定开罚单,有时候觉得也没有必要,但是不意思意思的话,团队共同的游戏规则久而久之自然也会变得形同虚设,来上个小红包,比如:忘记一次5元,发到群里面,这样约束力还是很大的,谁也不好意思因为同一件事情天天发红包吧!面子也挂不住!适当的小红包进行惩戒,就是微信又一个好功能!我们团队屡试不爽。
如上只是我个人在利用微信在工作中的运用,必定还不全面,如果您有更好的,希望您能分享给大家,但我仍然期望其中一二能帮助到您或者触发您的灵感。