移动互联网时代如何做客户营销

发布时间:2019-05-09 11:06 编辑人:红鹰工作手机 浏览人数:40

  在移动互联网时代,强化品牌的曝光率是企业提升业绩的重要手段。但不少内容运营者往往会发现,即使品牌文案拥有不错的曝光率,但品牌曝光所带来的转化并未有明显的提升。特别是以红包来激励客户进行分享的文章,其分享数和曝光度都非常高,但其在转化层面并没有带来立竿见影的效果。其实,根本问题出在阅读质量差上。

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  曝光度不等于阅读量

  在碎片化阅读时代,能否写出10万+的爆文,被当成是不是一篇成功推文的标志。但在微信阅读统计的机制下,只要点击进入文章页面就算一个阅读量。这种统计技术的漏洞,导致微信阅读的数量存在很大的水分。甚至有不少伪大号,会用刷阅读的方式来提升曝光度。

  其实,真正与转化存在关联的是文案的阅读量。在消费者的消费决策的心理过程中,如果产品描述无法唤起其内心的共鸣,就很难形成转化。而只有客户真的投入到阅读的环节当中,读者才能与产品、服务之间形成紧密的互动。因而,消费决策的真正形成,在于文章的阅读量而非曝光度。

  曝光和阅读的本质区别在于在信息接受的过程中,客户受众有没有经过思考这一环节。但遗憾的是,目前移动互联网端的信息浏览模式,绝大多数的场景是一目十行的迅速滑动。在信息爆炸时代,低质量阅读已经成为当前主要的信息获取方式。这也是品牌曝光率无法与业绩形成关联的根源所在。如果解决不了低质量阅读的问题,那么即使拥有再高的品牌曝光度,也无法实现既定的销售目标。

  红鹰彩蛋:提升阅读质量的运营利器

  低质量阅读是当前微信公众号阅读的流量杀手。大量的品牌曝光,往往被低质量阅读所浪费,特别是那些投入红包进行转发诱导的文章。对于企业而言,如果能解决这一痛点,其业绩也会形成稳定的提升。

  红鹰彩蛋正是针对当前微信公众号文章阅读质量低下的现状推出的崭新产品功能。微信运营者在埋设彩蛋红包后,读者需要在文章当中找到深藏于文字深处的彩蛋才能得到红包。由于彩蛋的大小与文字大小差不多,客户必须认真阅读、甚至要逐字去寻觅,才能找到彩蛋。相较于传统的转发文章得红包,文章彩蛋的功能将游戏的娱乐性和趣味性融入到阅读过程中。因而,粉丝愿意投入精力和时间来进行深度阅读。

  阅读时长是衡量一篇文章阅读质量高低的标准。以一篇1000字的微信文章为例,传统模式下整个阅读过程不会超过20秒,而同样篇幅的彩蛋文章阅读时长,客户投入的时间高达180秒。红鹰彩蛋对于提升微信文章的阅读质量效果非常显著。


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