移动互联网的发展，使微信在网络营销领域已成趋势，微信既能营销又贴近职工日子。微信关于现代来说，方便了我们，可是对企业来说，却会呈现许多漏洞，如职工飞单、谩骂客户、消极怠工、客户纠纷、投诉等问题。企业都是办理不到的。如何对职工微信全方位把控，才是企业处理漏洞的根本问题。

　　红鹰工作手机，针对微信营销团队职工绩效计算、行为规范而开发的一款风控及办理体系经过手机端APP实时收集手机内数据改变，并上传到服务器进行分析计算，让每个职工在微信端的操作都一目了然，呈现违规操作，办理后台时间发出预警，必定程度上降低了现在微营销团队普遍存在的客服人员向粉丝要包、飞单等严重损害公司利益行为的发生。

　　红鹰工作手机能够从两方面介绍：职工办理方面、客户运营方面

　　职工办理方面

　　职工办理需从规范职工行为下手，了解职工在谈客户环节的每个一进程，能够有用避免因职工行为不轨给企业带来的丢掉。微信智能云客服包含风控体系

　　微信风控体系

　　谈天记载检查：红鹰工作手机云客服体系的办理端能够实时检查职工微信谈天记载，甚至被职工删去的微信谈天记载在办理端的后台都能够看到。

　　灵敏行为监管：职工删去微信老友、向客户索要红包、谩骂客户等，都能够直接溯源到个人，使其对自己的行为担任。

　　灵敏对话阻拦：经过办理端后台定义灵敏词阻拦，比方“傻子、痴人”只要发送音讯含有灵敏词直接阻拦保存到后台。

　　微信财政监管：每一笔开销后台都有记载，经过后台计算分析图能够直观清楚的展现

　　风控不只包含了微信谈天管控，还包含了灵敏操作的管控。在后台办理端定义灵敏操作行为，就比方定义删去老友、收发红包、删去谈天记载、私加老友等为灵敏行为，一经发现都会被记载在办理端后台。还能够设置灵敏词阻拦，将污秽的灵敏词设置阻拦客服就算想发也发不出去，并将责任人直接记载到后台等待办理员处理。相关阅读：红鹰工作手机对软件产生的大数据进行深度分析

　　客户运营方面

　　完成原理：红鹰工作手机主要由三部分组成，分为手机APP端，客服谈天端，以及办理端。

　　手机端APP，能够完成人机分离，或者正常方法运用手机微信。

　　客服谈天端，能够让客服登陆工号，即可回复作业台里的客户，不用每天都扫码登陆，只需要登陆客服工号就行，而且，云客服能够与客户原有CRM，ERP等体系打通，谈天时直接展示客户的拓宽信息，方便进行精准营销。

　　办理端，提供给有权限的办理者运用，能够检查每天的数据报表，以及对应客服的谈天记载，随时了解职工的作业情况。

　　智能云客服的功用

　　为提高客户办理水平，智能微信云客服体系搭设了微信呼叫中心，灵活的新客户分配机制，更智能、更公正，一个职工聊多个微信，职工之间可相互转接客户;

　　跨渠道可兼容，适用于各种企业办理模式，易用性较强;

　　无登陆约束，非网页版微信，新微信号也能运用IP统一离别登陆环境异常，远离封号;

　　产业更安全，打造企业微信客户公海，树立自有流量池下班或外出，用自己手机聊公司微信客户。

　　营销更方便，对常见问题归类收拾后，可一键方便回复，避免客服每天重复回答大量相同问题，快速提高作业效率，确保作业质量。主管能够统一设置客服公共方便语，客服话术标准话流程化，新职工入职也能够快速进入人物，快速提高客户转化率;

　　客户标签画像， 客户昵称修正，标签分组实时同步手机微信客户资料扩展补白，按多维度标签分类办理。

　　客户资源维护体系

　　防信息走漏：支持屏蔽客户微信号显现，主动密文显现客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等;

　　避免歹意删去：职工歹意删去微信老友，删去谈天记载等恶劣行为都将被详细记载，可直接溯源个人

　　防意外封号：即使因为过度营销被封号，也能够导出客户微信号和谈天记载，用新微信号增加后继续跟进;

　　防手机丢掉：真正完成“人机分离”，处理手机丢掉及离职职工歹意带走公司手机和微信等问题;

　　企业联系杂乱，难免会呈现问题。红鹰工作手机是专门针对企业痛点而拟定研制的，企业如有以上问题红鹰都能够为您处理，红鹰充当一个包治百病的的医生为企业根治危险。